Интернет-магазин чемоданов LookWay.ru
8 (495) 796-12-99 10:00 — 20:00, без выходных
8 (800) 77-55-77-2 бесплатно из регионов РФ
Заказать
звонок

А вдруг... Потеряли, украли, порвали?! Что делать, если пропал багаж

Представьте, Вы радостно выходите из самолета в стране прибытия (а как же не радоваться,- отпуск, солнышко, коньячок, удачное приземление!). И тут! Началось! На ленте транспортера не оказалось Вашего чемодана … Грустно. Почему? Что делать?!

Не переживайте, в 99% случаев пропавший багаж находят. Иногда не сразу и, возможно, пару дней придется походить в теплых брюках в жаркой стране, в которую прилетели зимой.

Почему чемодан теряется

  • Самая распространенная причина — сбой в компьютерной системе опознавания бирок. Как Вы заметили, в последнее время все бирки снабжены штрих-кодом, поэтому чемоданы уже давно не сортируют внимательные дяди и тети. Это делает компьютер. И как бы круто не смотрелся Ваш чемодан со множеством бирок и лейблов, снимайте их сразу, как только вышли из аэропорта. И кстати, эти же бирки являются ценной информацией для аэропортовских воров. Во многих аэропортах мира воровство ценных вещей и документов поставлено на поток. Будьте предельно внимательны. Мы сами видели заплаканную даму в аэропорту Барселоны, которая только успела отойти от ленты транспортера, как уже лишилась кошелька и паспорта.
  • Вторая частая причина, когда во время транзитных пересадок багаж не успевают перегрузить с одного самолета на другой.
  • Также бирка может просто оторваться, и багаж может «подвиснуть» до выяснения хозяина.
  • Бывает, что чемодан берут по ошибке, приняв за свой. Поэтому старайтесь, чтобы Ваш чемодан имел яркие отличительные особенности. Однажды незадачливая гражданка Америки три раза просила снять с ленты дичайшего размера и веса чемоданы, так как они были просто как огромные черные кубы и отличить их было нереально.
  • А самый неприятный случай, когда Ваш «колесный друг» кто-то решил присвоить себе. Но это случается не так часто, как кража отдельных вещей из багажа. Примечательно, что багаж красного, желтого, бирюзового и прочих ярких цветов по статистике практически не воруют.

Пропал багаж — что делать

Теперь главное! Как только Вы обнаружили пропажу или повреждение багажа, не выходя из таможенной зоны, подходите к табличке LOST & FOUND. Предъявите отрывной талон багажной бирки, наклеенный на обложку билета, заполните анкету розыска, укажите внешние приметы чемодана. Сотрудники связываются с вашей авиакомпанией, и начинается поиск багажа с помощью общемировой сети World Tracer. Вы можете обговорить с представителем авиакомпании возможность выдачи небольшой суммы денег и оплаты вынужденных расходов. Обычно багаж находится в течение суток, максимальное время поиска 21 день. Если все же не нашли, то авиакомпания обязана возместить Вам ущерб в размере 20$ США за каждый килограмм веса. Потеря зарегистрированного багажа, провозимого в салоне, будет компенсирована в размере 400$. Если багаж вскрыли и пропали ценные вещи, то теоретически Вы можете рассчитывать на выплаты до 5000$. Вот только доказать, что там были жутко ценные вещи, будет сложно. Если чемодан сильно поврежден, перевозчик обязан выплатить средства на приобретение нового. Поэтому советуем чек с указанной стоимостью чемодана возить с собой. У нас уже есть пример, когда нашему постоянному покупателю выплатили деньги в сумме, указанной в чеке. Но чаще будьте готовы к тому, что стоимость чемодана вернут с учетом износа.

И ВНИМАНИЕ!!! Если чемодан пропал уже в зале прилета, то есть его украли уже с ленты транспортера, авиакомпания ответственности не несет. Это уже забота администрации аэропорта и полиции. А как известно, не так просто объясняться в чужой стране на неродном языке. Поэтому будьте внимательны и собраны в аэропортах.

14 Марта 2018

Из свежего в нашем блоге:

По Марокко на авто. Маршрут по Марокко

По Марокко на авто. Маршрут по Марокко

Когда искали информацию о Марокко в интернете, не так много нашлось статей, где бы писали о планировании маршрута, скорости и особенности проезда в городах и аулах. А между тем, не фантазируйте о большом дневном пробеге и не стройте огромные планы. Марокко построит их за Вас.
20 Марта 2020
Кустарное производство кирпича на Мадагаскаре

Кустарное производство кирпича на Мадагаскаре

Вот и наступил наш последний вечер на Мадагаскаре. Мы решили сгонять за 40 километров посмотреть на закате рисовые поля и кустарные кирпичные производства, которые заметили еще в начале нашей поездки по пути в Тулеар.
15 Марта 2020
Жизнь в тропическом Мадагаскаре

Жизнь в тропическом Мадагаскаре

Вроде бы Мадагаскар - относительно небольшая страна, но каждый регион здесь по укладу жизни, архитектуре, да простит она меня за упоминание в таком контексте, выращиваемым культурам - как отдельное государство, настолько велики эти отличия.
10 Марта 2020
Экскурсия по национальному парку Ranomafana

Экскурсия по национальному парку Ranomafana

Лес национального парка Ranomafana удивительно красивый и необычный. Даже в те моменты, когда мы просто шли в поисках животных, было исключительно интересно смотреть вокруг на его экзотические растения.
7 Марта 2020
Заповедник Раномафана: лемуры и дождливые леса

Заповедник Раномафана: лемуры и дождливые леса

Мы приехали в дождливые леса Раномафана в разгар сезона дождей, но боги Туризма были настолько к нам благосклонны, что вылили всю влагу из облаков в ночь перед нашим приездом.
6 Марта 2020
Замок – крепость Карнарвон в Уэльсе

Замок – крепость Карнарвон в Уэльсе

По валийски Castell Caernarfon, на английском Caernarfon Castle. Постройка крепости Карнарвон началась еще в 1283 году, после гибели последнего принца уэльского Лливелина ап Грифида в ходе войны между Уэльсом и Англией.
5 Марта 2020

Товары по теме

Хит продаж
American Tourister 38G*001
Litewing Upright 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20 см | 43 л | 1.4 кг
8 500 ₽
American Tourister 61G*002
Aero Racer Spinner 68cm exp
Чемодан Средний M
68x45x26/29 см | 66/75 л | 3.6 кг
11 900 ₽
Хит продаж
American Tourister 38G*003
Litewing Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x35x23/25 см | 38/42 л | 1.5 кг
9 900 ₽
-10%
Хит продаж
Samsonite CB0*002
Flux Spinner 68cm
Чемодан Средний M
68x47x30/34 см | 85/95 л | 3.5 кг
18 900 ₽17 010 ₽
Хит продаж
American Tourister 38G*002
Litewing Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20 см | 41 л | 1.5 кг
8 900 ₽
-30%
Samsonite 44D*001
Neopulse Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20 см | 38 л | 2.2 кг
31 900 ₽22 330 ₽
American Tourister 61G*001
Aero Racer Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20 см | 37 л | 2.5 кг
9 900 ₽
Хит продаж
American Tourister 32G*001
Soundbox Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20/23 см | 35.5/41 л | 2.6 кг
13 500 ₽
-10%
Хит продаж
Samsonite CB0*001
Flux Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20/24 см | 37/44 л | 2.6 кг
15 900 ₽14 310 ₽
Хит продаж
Samsonite CC4*001
Orfeo Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20 см | 37 л | 2.4 кг
14 900 ₽
-10%
4 Roads 15" 8207
Mobile Office 41cm
Кейс-пилот Для ручной клади XS
41x40x23 см | 34 л | 2.5 кг
6 000 ₽5 400 ₽
American Tourister 15G*001
Wavebreaker Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20 см | 36 л | 2.6 кг
12 900 ₽
Показать ещё