Интернет-магазин чемоданов LookWay.ru
8 (495) 796-12-99 10:00 — 20:00, без выходных
8 (800) 77-55-77-2 бесплатно из регионов РФ
Заказать
звонок

А вдруг... Потеряли, украли, порвали?! Что делать, если пропал багаж

Представьте, Вы радостно выходите из самолета в стране прибытия (а как же не радоваться,- отпуск, солнышко, коньячок, удачное приземление!). И тут! Началось! На ленте транспортера не оказалось Вашего чемодана … Грустно. Почему? Что делать?!

Не переживайте, в 99% случаев пропавший багаж находят. Иногда не сразу и, возможно, пару дней придется походить в теплых брюках в жаркой стране, в которую прилетели зимой.

Почему чемодан теряется

  • Самая распространенная причина — сбой в компьютерной системе опознавания бирок. Как Вы заметили, в последнее время все бирки снабжены штрих-кодом, поэтому чемоданы уже давно не сортируют внимательные дяди и тети. Это делает компьютер. И как бы круто не смотрелся Ваш чемодан со множеством бирок и лейблов, снимайте их сразу, как только вышли из аэропорта. И кстати, эти же бирки являются ценной информацией для аэропортовских воров. Во многих аэропортах мира воровство ценных вещей и документов поставлено на поток. Будьте предельно внимательны. Мы сами видели заплаканную даму в аэропорту Барселоны, которая только успела отойти от ленты транспортера, как уже лишилась кошелька и паспорта.
  • Вторая частая причина, когда во время транзитных пересадок багаж не успевают перегрузить с одного самолета на другой.
  • Также бирка может просто оторваться, и багаж может «подвиснуть» до выяснения хозяина.
  • Бывает, что чемодан берут по ошибке, приняв за свой. Поэтому старайтесь, чтобы Ваш чемодан имел яркие отличительные особенности. Однажды незадачливая гражданка Америки три раза просила снять с ленты дичайшего размера и веса чемоданы, так как они были просто как огромные черные кубы и отличить их было нереально.
  • А самый неприятный случай, когда Ваш «колесный друг» кто-то решил присвоить себе. Но это случается не так часто, как кража отдельных вещей из багажа. Примечательно, что багаж красного, желтого, бирюзового и прочих ярких цветов по статистике практически не воруют.

Пропал багаж — что делать

Теперь главное! Как только Вы обнаружили пропажу или повреждение багажа, не выходя из таможенной зоны, подходите к табличке LOST & FOUND. Предъявите отрывной талон багажной бирки, наклеенный на обложку билета, заполните анкету розыска, укажите внешние приметы чемодана. Сотрудники связываются с вашей авиакомпанией, и начинается поиск багажа с помощью общемировой сети World Tracer. Вы можете обговорить с представителем авиакомпании возможность выдачи небольшой суммы денег и оплаты вынужденных расходов. Обычно багаж находится в течение суток, максимальное время поиска 21 день. Если все же не нашли, то авиакомпания обязана возместить Вам ущерб в размере 20$ США за каждый килограмм веса. Потеря зарегистрированного багажа, провозимого в салоне, будет компенсирована в размере 400$. Если багаж вскрыли и пропали ценные вещи, то теоретически Вы можете рассчитывать на выплаты до 5000$. Вот только доказать, что там были жутко ценные вещи, будет сложно. Если чемодан сильно поврежден, перевозчик обязан выплатить средства на приобретение нового. Поэтому советуем чек с указанной стоимостью чемодана возить с собой. У нас уже есть пример, когда нашему постоянному покупателю выплатили деньги в сумме, указанной в чеке. Но чаще будьте готовы к тому, что стоимость чемодана вернут с учетом износа.

И ВНИМАНИЕ!!! Если чемодан пропал уже в зале прилета, то есть его украли уже с ленты транспортера, авиакомпания ответственности не несет. Это уже забота администрации аэропорта и полиции. А как известно, не так просто объясняться в чужой стране на неродном языке. Поэтому будьте внимательны и собраны в аэропортах.

14 Марта 2018

Читать блог...

Из свежего в нашем блоге:

Как в Брюгге нас полиция штурмовала. Ну и про красоты с фотками

Как в Брюгге нас полиция штурмовала. Ну и про красоты с фотками

Произошло это с нами в Брюгге несколько лет назад, когда мы были в Большом путешествии по Германии, Бельгии и Нидерландам.
14 Апреля 2019
Ярополец – из Москвы на один день!

Ярополец – из Москвы на один день!

Целью одной из поездок ради тишины и покоя мы выбрали Ярополец, расположенный в Волоколамском районе Московской области, всего то в 115 км от МКАД.
9 Апреля 2019
Венеция в тумане

Венеция в тумане

Впервые удалось поснимать Венецию в тумане. Всегда ждал от нее солнечной погоды, сочных отражений в бесконечных каналах и ярких красок, а серое небо огорчало. А в этот раз было и солнце и туман попеременно.
14 Марта 2019
Австрия летом. Что делать в Австрии без лыж?

Австрия летом. Что делать в Австрии без лыж?

Отдых в Австрии летом – это не только Альпы, шикарные виды и пьянящий чистый воздух, это еще и красивейшие маленькие городки и прочее-прочее. Все знают, что Австрия обладает одними из самых крутых горнолыжных курортов со спусками самой разной степени сложности.
20 Февраля 2019
Отзыв об острове Санторини с фото. Развеем 10 мифов!

Отзыв об острове Санторини с фото. Развеем 10 мифов!

Многие друзья, которые были на Санторини с экскурсией или те, кто только мечтает туда попасть, расспрашивали о разных нюансах и из всех этих разговоров мы выбрали топ 10 тем.
31 Января 2019
Кумбха мела. Самое массовое в мире паломничество!

Кумбха мела. Самое массовое в мире паломничество!

Нам удалось побывать на величайшем религиозном индуистском празднике в Индии и даже в мире, так как все рекорды посещаемости побивает именно Кумбха мела.
23 Января 2019

Товары по теме

Хит продаж
American Tourister 38G*001
Litewing Upright 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20 см | 43 л | 1.4 кг
8 500 ₽
Хит продаж
American Tourister 32G*001
Soundbox Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20/23 см | 35.5/41 л | 2.6 кг
13 500 ₽
Хит продаж
American Tourister 38G*003
Litewing Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x35x23/25 см | 38/42 л | 1.5 кг
9 900 ₽
-20%
Хит продаж
Samsonite CB0*002
Flux Spinner 68cm
Чемодан Средний M
68x47x30/34 см | 85/95 л | 3.5 кг
18 900 ₽15 120 ₽
Хит продаж
American Tourister 32G*002
Soundbox Spinner 67cm
Чемодан Средний M
67x46.5x29/32 см | 71.5/81 л | 3.7 кг
15 500 ₽
American Tourister 15G*001
Wavebreaker Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20 см | 36 л | 2.6 кг
12 900 ₽
-20%
Хит продаж
Samsonite CC4*001
Orfeo Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20 см | 37 л | 2.4 кг
14 900 ₽11 920 ₽
-30%
Samsonite 44D*001
Neopulse Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20 см | 38 л | 2.2 кг
31 900 ₽22 330 ₽
Хит продаж
American Tourister 38G*002
Litewing Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20 см | 41 л | 1.5 кг
8 900 ₽
Хит продаж
Samsonite CB0*001
Flux Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20/24 см | 37/44 л | 2.6 кг
15 900 ₽
American Tourister 85A*001
Bon Air Spinner 55cm
Чемодан Для ручной клади XS
55x40x20 см | 31.5 л | 2.5 кг
9 500 ₽
American Tourister 38G*004
Litewing Spinner 70cm
Чемодан Средний M
70x42x26 см | 67 л | 2.4 кг
11 500 ₽
Показать ещё